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				<h4>{{item.content}}</h4>
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	export default {
		name: 'help',
		data() {
			return {
				text:[
					{
						title:"预订须知：",
						content:"机票预订服务仅支持客户端查询及预订服务，客服热线提供机票售后相关服务，暂不提供电话查询及预订服务，敬请谅解。"
					},{
						title:"预订成功的机票要在多久时间内完成支付？",
						content:"答：航空公司座位随订随售，请您尽快完成订单支付，以保证座位，不能保证机位确切的保留时间。"
					},{
						title:'什么是"退改签"规定？',
						content:"答：退票指出票成功后客人发起取消的行程，各航空公司的退票会根据舱位等级可能产生退票手续费。改期指在同一航空公司的同一航线上，更改出行日期或航班。航班的变更又分为两种：同等舱位条件下的变更和升舱变更，具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理 签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，目前国内机票除航空公司原因外，一般不可因个人原因申请办理签转。"
					},{
						title:"什么是经停？",
						content:"答：航班经停：经过某地区再有乘客登机和装载货物，一般国内航班会停留30分钟。 国内航班大部分都是不能下飞机的，如要下飞机也只是头等舱才可以在候机室休息。"
					},{
						title:"行程单的获取及邮寄？",
						content:"答：客人可以选择凭有效证件在机场值机柜台直接打印行程单。或购票时选择邮寄行程单, 我们将在航班起飞后邮寄到您指定地址,，邮寄一般需要7-10天。如果您在航班起飞后2周内仍未收到，请致电400－135－5500到客户服务中心，我们会进行相关的处理。 注：行程单不作为办理登机手续凭证，仅做报销使用。"
					},{
						title:"拿不到纸质的机票是否会影响乘机？",
						content:"答：现在都是电子客票，成功出票后，乘机人可直接拿着自己预订时使用的证件，到机场相应的航空公司柜台办理登机手续，纸质机票也就是行程单，只是做为报销凭证使用。"
					},{
						title:"电子机票如何登机和打印报销行和单？",
						content:"答：客人可以选择凭有效证件在机场值机柜台直接打印行程单。或购票时选择邮寄行程单, 我们将在航班起飞后邮寄到您指定地址,，邮寄一般需要7-10天。如果您在航班起飞后2周内仍未收到，请致电400－135－5500到客户服务中心，我们会进行相关的处理。 注：行程单不作为办理登机手续凭证，仅做报销使用。"
					},{
						title:"行程单的获取及邮寄？",
						content:"答：您可以在机场凭有效证件办理登机牌，持有效证件和登机牌通过安检直接登机。在机场值机柜台凭有效证件打印行程单，行程单就可以作为财务的报销凭证。打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程单只允许打印一次，不可重复打印。"
					},{
						title:"出票后任何时间都可以索取报销凭证吗？",
						content:"答：出票后的30天内可以提供报销凭证，如超过30天，航空公司没有记录，将无法提供行程单。"
					},{
						title:"如何知道我的电子客票是真实存在的？",
						content:"答：可以到航空公司的官方网站或拨打航空公司客服电话查询真伪，也可以登陆www.travelsky.com或拨打400-815-8888查询机票的真伪。"
					},{
						title:"民航电子客票验证服务热线？",
						content:"答：民航电子机票验证服务热线400－815－8888，旅客可以通过热线验证电子机票的真伪。热线人工服务时间是每天08:00－20:00，其余时间为电脑语音查询。旅客拨通服务热线，可自助输入电子机票票号、行程单印刷序号查验电子机票信息。"
					},{
						title:"如何办理退票、改期或签转？",
						content:"答：电话申请：收费改期的机票需要联系航空公司办理。对于免费改期以及允许签转的机票，您可拨打客服电话400-135-5500，向客服人员提供订单号，然后提交您的退票、改期申请。 申请确认：客服人员会在接到客户申请后的30分钟内查验您的机票是否未被使用、按航空公司规定通知您是否允许退票、改期。 退改办理：在确认机票允许退改后，客服人员会按照各航空公司退改规定为您办理机票的退票及改期服务。按照各航空公司的退改规定，用户办理电子机票的退票及改期服务时，如果行程单已经打印过，需要交回行程单后方可办理。 票款退还：退款成功后，系统会自动扣除退票手续费，然后将剩余票款退回至您购票时使用支付方式的帐户中，并发短信或Email、电话通知您查询是否已到帐。由于各家银行的不同，退款会在一周左右到帐。"
					},{
						title:"客票的有效期是多久？",
						content:"答：客票的有效期是一年，自出票日期开始计算。"
					},{
						title:"何时停办乘机手续？",
						content:"答：旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。一般为飞机离站前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考)，特别提醒您，为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理登机手续。"
					},{
						title:"乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗？",
						content:"答： 不可以。 根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。"
					},{
						title:"宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？",
						content:"答：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。"
					},{
						title:"孕妇是否可以乘机？",
						content:"答：通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的诊断证明书一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。"
					},{
						title:"国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品？",
						content:"答：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品，要按规定作为托运行李托运。"
					},{
						title:"国内旅客的免费行李额是多少？",
						content:"答：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。"
					},{
						title:"宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？",
						content:"答：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。"
					},{
						title:"哪些物品不得带上飞机？",
						content:"答：禁止旅客随身携带或者托运的物品——枪支、军用或警用械具类（含主要部件）及其仿制品；爆炸物品类及其仿制品；易燃、易爆物品；毒害品；腐蚀性物品；放射 性物品；管制刀具；强磁化、有强烈刺激性气味等危害飞行安全的物品以及国家法律法规规定禁止携带、运输的物品。"
					},{
						title:"行礼托运要哪些手续？",
						content:"答：旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。 根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。"
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